Preguntas Frecuentes

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¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están expresados en euros (EUR).

¿Cuánto tarda un pedido en llegar?
Ofrecemos un único tipo de envío gratuito, con un plazo estimado de entrega de 3 a 5 días laborables. Una vez realices tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar toda la información sobre el estado de tu envío.

¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación automática. Cuando tu pedido haya sido procesado y salga del almacén, recibirás un segundo correo con los detalles del envío.

¿Cómo puedo contactar con Mirevana?
Puedes escribirnos a contact@Mirevana.com y responderemos a tu consulta lo antes posible.

Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo se enviará?
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos rápidamente. Por favor, considera un plazo de 1 a 2 días laborables para la preparación y envío del pedido. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.

¿Se puede devolver un producto? ¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Ofrecemos una garantía de devolución total si el producto está defectuoso o dañado. Tienes 30 días para devolverlo y recibir un reembolso completo. Una vez recibido el artículo, te reembolsaremos el importe total de la compra sin cargos adicionales. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.

Información de contacto

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